Fragen und Antworten – FAQ

Auf dieser FAQ-Seite von XRGO erhalten Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Bestellung

Wie läuft die Bestellung ab?

Nutzen Sie unser Anfragen-Formular auf den jeweiligen Produktseiten. Alternativ können Sie unser allgemeines Kontaktformular ausfüllen.
Wir prüfen Ihre Anfrage und antworten Ihnen innerhalb weniger Tage.

Sie sind sich noch nicht sicher, ob das Produkt für Ihr Unternehmen geeignet ist?
Gerne beraten wir Sie zu den vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten von X-Reality und unseren Produkten.

Warum ist die Bestellung bei XRGO Anfragen basiert?

Als Full-Service Dienstleister sind wir daran interessiert Ihnen eine persönliche Betreuung und Beratung zu bieten. Bei Bedarf evaluieren wir Ihre Produktvorstellungen und stellen Ihnen gerne ganzheitliche Lösungen vor.

Was tue ich, wenn ein Artikel defekt ist oder fehlt?

Bitte treten Sie in diesem Fall direkt (spätestens 3 Werktage nach Annahme) mit uns in Verbindung.
Nennen Sie uns die Bestellnummer für eine schnellere Zuordnung Ihrer Anfrage.

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Zahlung

Erhalte ich eine Rechnung?

Nach Bestellung erhalten Sie eine Rechnung auf Ihre Firma.
Aufgrund unserer Firmenstruktur erhalten Sie die Rechnung mit dem Branding der CAMAO IDC GmbH.

Welche Zahlungsfrist muss ich einhalten?

Grundsätzlich haben wir bei Erstbestellungen Vorauskasse, bei Folgebestellungen sind die Zahlungsbedinungen „Sofort nach Erhalt der Rechnung“.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Überweisung

Aktuell ist die Zahlung via Überweisung die einzige Zahlungsmethode die wir anbieten.

Zum begleichen ihres Rechnungsbetrags nutzen Sie bitte die angegeben Bankverbindung. Diese finden Sie im unteren Bereich der Rechnung.

Versand

In welche Länder liefert XRGO?

Wir können gegen Aufpreis in jedes europäische Land, bzw. auch weltweit liefern.
Jedoch haben wir bei einigen Produkten Herstellervorgaben, welche wir einhalten müssen.
Bitte kommen Sie hier direkt auf uns zu.

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Wie viel kostet der Versand innerhalb Deutschlands?

Der Versand innerhalb Deutschlands kostet aufgrund der erhöhten Versicherungssumme 20 EUR.

Wie viel kostet der Versand in andere Länder?

Bitte kommen Sie hier direkt auf uns zu, da dies Produkt und Länderabhängig ist.

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Über XRGO

Wie viele Mitarbeiter hat XRGO?

XRGO ist eine Marke von CAMAO – einem 360° Partner der digitalen Wirtschaft mit rund 300 Mitarbeitern.

Was bietet XRGO an?

XRGO ist ein X-Reality Digitalisierungspartner mit kundenzentriertem Full-Service:

  • individuelle Mixed Reality / X-Reality Softwarelösungen
  • Ready-to-Use AR-Produkte
  • X-Reality Managed Service

Microsoft HoloLens 2

Welche Stückzahl muss ich bestellen?

Sie können bereits 1 Stück Microsoft HoloLens 2 bei uns bestellen.

Zur Microsoft HoloLens 2 HoloLens 2 Anfragen
Kann ich die Microsoft HoloLens 2 leasen?

Ja! Leasen Sie Ihre HoloLens 2 inklusive der Softwarelizenz Microsoft Remote Assist zu einem Preis von 129 EUR* pro Monat zzgl. MwSt. und Versand.

*Laufzeit: 36 Monate; zzgl. MwSt. und Versand. Angabe ohne Gewähr. Bitte entnehmen Sie die aktuellen Preise der Produktseite.

Mehr zum HoloLens 2 Leasing Angebot HoloLens 2 Anfragen
Kann ich die Microsoft HoloLens 2 mieten?

Ja! Mieten Sie eine HoloLens 2 zu einem monatlichen Preis von 400 EUR* pro Monat.

*zzgl. MwSt. inkl. versicherter Hinversand.Mindestmietdauer: 7 Tage = 200 EUR. Angabe ohne Gewähr. Bitte entnehmen Sie die aktuellen Preise der Produktseite.

Mehr zur HoloLens 2 HoloLens 2 Anfragen
Welche Vorteile bietet die HoloLens 2 Industrial Edition gegenüber der regulären Version?

Die HoloLens 2 Industrial Edition wurde entwickelt, gebaut und getestet, um Kunden aus der Industrie zu unterstützen, die in stark regulierten Umgebungen arbeiten. Sie verfügt über Zertifizierungen für Reinraumkonformität und Eigensicherheit. Außerdem wird sie von einem noch umfassenderen Support-Programm unterstützt.

Durch den Einsatz der HoloLens 2 Industrial Edition werden die Wege in und aus den Reinraumbereichen erheblich reduziert, da die Brille sowohl Fernassistenz ermöglicht, als auch den Zugriff auf alle Dokumente.

Mehr zur HoloLens 2 Industrial Edition Zur HoloLens 2

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Unser Serviceteam ist werktags zwischen 09:00 – 18:00 Uhr für Sie da.

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