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Dynamics 365 Remote Assist Key Features
- Cross-Device-Nutzung (HoloLens 2, iOS, Android)
- Teilen von Videos und Dokumenten
- Video- & Audiokommunikation
- Live AR-Zeichnen-Funktion
- Nahtlose Integration in bestehende Microsoft-Anwendungen
Beschreibung
Mit Remote Assist und optimalerweise einer HoloLens-Datenbrille, ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern vor Ort die Lage den Remote-Experten bestens darzustellen.
Die Videotelefonie ermöglicht dem Remote-Experten den Blick durch die Datenbrille – er sieht auf seinem Bildschirm also das, was der Mitarbeiter vor Ort sieht.
Während der Live-Übertragung kann der Experte dem Mitarbeiter alle notwendigen Informationen ins Blickfeld zur Verfügung stellen. Dies können diverse Dokumente, Videos, Dashboards, Schaltpläne etc. sein.
Die „Live-AR-Zeichnen-Funktion“ ermöglicht zudem Anmerkungen, die an den Physischen Objekten vor Ort haften bleiben, ins Blickfeld des Mitarbeiters zu zeichnen.
Fazit:
Remote Assist bietet alles, um von verschieden Standorten aus gemeinsam effizient an der Lösung eines Problems zu arbeiten. In Kombination mit der HoloLens 2 hat der Mitarbeiter außerdem beide Hände frei und alle Informationen stets im Blick.
Anwendung in der Praxis
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Use Case: Mercedes-Benz
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Use Case: Chevron
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Das Power-Duo:
HoloLens 2 + Dynamics 365 Remote Assist
Nutzen Sie das Power-Bundle, um Ihre Mitarbeiter bei der effektiven Zusammenarbeit an verschiedenen Standorten zu unterstützen oder zu schulen.
Leasing ab nur:
135 € / Monat zzgl. MwSt. und Versand
Die Laufzeit beträgt 36 Monate.
- Microsoft HoloLens 2 Datenbrille
(inkl. Tragetasche, Kopfhalterung, Mikrofasertuch, Ladegerät, USB-C-Kabel) - Softwarelizenz Dynamics 365 Remote Assist
Versicherungsleistung:
Was bezahlt die Versicherung im Schadensfall
- Bei Teilschäden: Wiederherstellungskosten (z.B. Reparatur und Ersatzteilkosten)
- Bei Totalschäden: Neupreisentschädigung (sofern eine Wieder-/Ersatzbeschaffung erfolgt, sonst Zeitwert)
- GAP-Deckung inkl.: Sollte das Restobligo den Zeitwert übersteigen, wird die Differenz zusätzlich ersetzt.
Deckungsumfang:
Zerstörung oder Beschädigung durch ein unvorhergesehenes Ereignis, z. B.:
- Unsachgemäße Handhabung, Bedienungsfehler, Ungeschicklichkeit,
- Vorsatz Dritter
- Konstruktions-, Material- oder Ausführungsfehler
- Wasser, Feuchtigkeit oder Überschwemmung
Abhandenkommen durch Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Raub oder Plünderung
Selbstbehalt:
- 150€
- 20% Bei Abhandenkommen (min. 150€)
