Kundenberater (m/w/d)

Du denkst international, Du bist neugierig und überzeugst mit deinem Auftreten. Du bist in der digitalen Welt zuhause und teilst unsere Begeisterung und Ambitionen für individuelle Technologien und Kommunikation. Dir fällt es leicht, schnell Informationen zu sammeln, die richtigen Fragen zu stellen und die richtigen Schlüsse daraus zu ziehen – und präsentierst Deine Ergebnisse überzeugend beim Kunden. Du bist nicht aus der Ruhe zu bringen und verlierst im oft hektischen Agenturalltag nicht den Überblick. Kundenkontakt ist für Dich mehr als gute Zusammenarbeit. Mit Deiner positiven Ausstrahlung und Deinem guten Gespür für Menschen und Lösungen setzt Du Dich engagiert für Deine Kunden und Projekte ein und denkst dabei an die unternehmerischen Aspekte.

Aufgabengebiete

  • Strategische Beratung und Betreuung nationaler und internationaler Kunden
  • Verantwortung für Budgetplanung, Reporting, Erfolgskontrolle und Optimierungsmaßnahmen von Kampagnen und Projekten
  • Einbindung in das Tagesgeschäft: Erstellung von Kommunikations- und Marketingkonzepten, Kampagnenbetreuung, Research in den jeweiligen Branchen, kundenspezifische Analysen und vieles mehr
  • Planung, Koordination und Steuerung komplexer, anspruchsvoller Projekte im digitalen Umfeld
  • Erstellung von Kalkulationen, Angeboten und Fakturierung der Leistungen nach Projektabschluss
  • Sicherstellung der Projektprofitabilität, Projektqualität und zeitlichen Effizienz
  • Erstellung und Aktualisierung von Projektplänen
  • Nachbereitung von Projekten durch Analysen hinsichtlich ihrer Verbesserungspotentiale

Anforderungen

  • Mehrjährige Berufserfahrung in Digital- und Kommunikationsagenturen
  • Klassisches und digitales Know-how
  • Basiswissen in den Bereichen Web-Technologie und Performance-Marketing
  • Sicherer Umgang mit betriebswirtschaftlichen Kennzahlen
  • Überzeugende Präsentationsfähigkeiten, Kommunikations- und Verhandlungstechniken
  • Umfangreiche Praxiserfahrung und Kenntnisse im Bereich Projektmanagement sowie in der Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen und -projekten
  • Organisationstalent, Teamfähigkeit, Flexibilität, Leidenschaft und Engagement
  • Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen

Wer wir sind

Wir sind ein aufstrebendes Technologieunternehmen am Standort Heilbronn, gelegen in einer der bedeutendsten Wirtschaftsregionen Baden-Württembergs.

Seit unserer Gründung im Jahr 2017 unterstützen wir Unternehmen dabei, moderne und zukunftsträchtige Digitalisierungstechnologien einzusetzen, mit dem Ziel deren Produkte, Prozesse und Marktstellung zu verbessern. Gemeinsam mit unseren Lösungspartnern und strategischen Kooperationen treiben wir die Nutzung von Mixed Reality Technologien voran. In unseren Kundenlösungen und Individualprojekten verbinden wir Realität mit virtuellen Inhalten. Dabei nutzen wir innovative Technologien wie Virtual und Augmented Reality im Zusammenspiel mit brandaktuellen Themen wie Public Cloud Services, AI und IoT.

Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung. Am besten per E-Mail an: jobs@xrgo.io